Consultoría digital automotriz
Ordeno procesos, automatizo con inteligencia artificial y digitalizo la experiencia de compra en empresas automotrices, de movilidad e inmobiliarias. Para que tu equipo venda más y atienda mejor, sin sumar carga operativa.
Antes de hablar de herramientas, hablo de lo que pasa todos los días en la operación.
Mi servicio principal
Es un plan de transformación digital y optimización tecnológica para empresas automotrices, de movilidad e inmobiliarias. Diseño e implemento procesos digitales que mejoran la eficiencia, optimizan recursos y hacen crecer el negocio.
Combino consultoría estratégica, automatización, integración tecnológica e inteligencia de negocio para convertir una operación tradicional en un ecosistema digital más ágil, conectado y escalable, donde el recorrido físico y el digital del cliente funcionan como uno solo.
El objetivo es simple: menos tareas manuales, información trazable y un equipo enfocado en lo que genera valor.
Una metodología de mejora continua que integra estrategia, procesos, tecnología, datos e inteligencia artificial. Cada etapa deja un entregable concreto.
Analizo la operación actual, las herramientas y los resultados, y entrevisto al equipo.
Documento los procesos como son y como deberían ser, junto con el recorrido del cliente.
Identifico cuellos de botella y oportunidades. Defino qué automatizar y qué no.
Pongo en marcha la tecnología, las automatizaciones y las integraciones junto con tu equipo.
Medimos, ajustamos y sumamos nuevas iniciativas sobre lo que ya funciona.
No todos los procesos deben automatizarse. La automatización empieza con un buen diagnóstico.Conocer el método en detalle
Diseño e implemento estrategias tecnológicas para optimizar procesos comerciales, operativos y administrativos, según las necesidades de cada empresa.
Lo que cambia en la operación cuando los procesos se ordenan y se automatiza lo que conviene automatizar.
Se eliminan tareas repetitivas y manuales para que el equipo se enfoque en lo que genera valor.
Menos errores operativos y recursos mejor usados, con más rentabilidad.
Procesos más rápidos y mejor rendimiento de los equipos en todas las áreas.
Procesos estandarizados y controlados que mejoran la calidad de la información.
Un customer journey claro y procesos ágiles se traducen en clientes más satisfechos y leales.
Datos y reportes actualizados para decidir mejor y más rápido.
Procesos que acompañan el crecimiento del negocio, en una sucursal o en todo el grupo.
Complementan la Evolución Digital. Se contratan por separado o como parte del mismo programa.
Agentes conversacionales que atienden, califican y dan seguimiento las 24 horas. Cotizaciones, campañas y encuestas automáticas.
Ver automatización e IACanales, CRM, seguimiento de leads y métricas del embudo, para que cada oportunidad tenga dueño y se mida hasta la venta.
Ver gestión digital de ventasDiseño y lanzamiento de nuevos productos, formatos y unidades de negocio, con su estrategia comercial.
Ver nuevos productosDesarrollo de software a medida y perfiles tecnológicos que se suman a tu equipo, a través de un partner especializado.
Ver Software Factory y StaffingMe especializo en la industria automotriz y llevo el mismo método a otros negocios donde vender y atender bien lo es todo.
Concesionarios, agencias de autos y grupos automotrices: más leads atendidos a tiempo, un proceso comercial homologado en todas las sucursales y un showroom digital que convierte.
Consultoría automotrizVolumen de consultas, financiamiento y posventa.
Ciclos B2B largos y cotizaciones complejas.
Cotizaciones de equipos, refacciones y servicio.
Citas de taller, refacciones y redes de distribuidores.
Consultas, visitas y seguimiento comercial.
Conversemos y vemos si el método aplica.
Proyectos en Latinoamérica. Por confidencialidad, se describen sin el nombre de los clientes.
+200% en generación de leads a través de campañas
+300% en resultados de clientes concesionarios
+20% de crecimiento en cartera de clientes
Latinoamérica
Latinoamérica
Latinoamérica
Hub Evolución Digital Automotriz
Análisis, guías y experiencias sobre la evolución digital de la industria.
Customer Journey y Ventas
Por qué las agencias responden tarde, cuánto cuesta, qué medir y cómo mejorar la primera respuesta sin sumar carga al equipo.
Tecnología e IA
Qué resuelve un agente de IA en WhatsApp en ventas, financiamiento y posventa, qué no debería hacer y cómo empezar con un caso concreto.
Gestión y Operaciones
Trazar el proceso actual con tiempos, roles, objetivos y tareas, sin perder de vista lo que vive el cliente. Cinco pasos para empezar el diagnóstico de tu agencia.
Cuando el proyecto lo necesita, sumo partners especializados. Yo coordino todo, y tu equipo trata con una sola persona.
Lo que suelen preguntarme los directores comerciales y de operaciones antes de empezar.
Mi objetivo es ayudar a identificar y llevar adelante iniciativas comerciales, digitales y tecnológicas que generen impacto en el negocio. Muchas veces trabajo junto a equipos internos que ya tienen la agenda completa, como apoyo en un proyecto puntual, con un diagnóstico independiente o con un análisis de su estrategia digital actual.
Colaboro estratégicamente mapeando un proceso actual, diseñando un nuevo proceso, homologando procesos, diseñando una experiencia de cliente phygital (para que la experiencia física y la digital funcionen coordinadas) o una nueva unidad de negocio, o como brazo externo para acelerar una implementación. A su vez, trabajo con partners especializados en inteligencia artificial, automatización, desarrollo tecnológico y generación de demanda.
No necesariamente. Parto de las herramientas que ya usas, como el CRM, el DMS o el ERP, y propongo cambiarlas solo cuando el diagnóstico lo justifica. Muchas mejoras se logran ordenando procesos e integrando los sistemas que ya existen.
Los más habituales son la primera respuesta a consultas de WhatsApp, web y redes, la calificación y el seguimiento de prospectos, el agendamiento de citas, pruebas de manejo o visitas, el envío de cotizaciones, las encuestas de satisfacción y las campañas de recompra o reactivación. No todo conviene automatizarlo: el diagnóstico define dónde la automatización realmente genera valor.
Cada iniciativa parte de un diagnóstico y de un objetivo medible. Las priorizo según impacto y esfuerzo, las organizo en un plan de trabajo por etapas o sprints, y las sigo con tableros e indicadores compartidos con tu equipo. Así siempre se sabe qué se está haciendo, qué sigue y qué resultado está dando.
Con empresas de movilidad, como concesionarios y grupos automotrices, distribuidores de motos, camiones y maquinaria, posventa e importadoras, y con inmobiliarias y desarrolladoras de Latinoamérica y España.
Con una llamada de 20 minutos para entender tu operación, o pidiendo mi presentación comercial para ver los servicios y los proyectos en detalle. En ambos casos, sin compromiso.
Una llamada de 20 minutos para entenderla y ver por dónde empezar. Sin compromiso.
